協働ロボットFAIRINOサポート体制について
弊社では、初めてロボット導入を検討されるお客様でも安心してご利用いただける「安心パックサービス」をご用意しています。このパックは、導入から運用、導入後のトラブル対応までの全段階をサポートし、スムーズな導入と安全な運用を実現します。
格安ロボットを導入してみたいが海外のロボットではサポート体制が心配というお客様に最適です。
FAIRINOの安心パックサービスの内容
- ハードウェア・ソフトウェアサポート:
- 専門のサポートチームによる導入支援やメンテナンス。
- トラブル発生時には迅速に対応し、安全稼働を支援します。
- 教育・訓練:
- 操作方法や安全教育のための研修プログラムを提供。
- 作業者が安心して使用できる知識とスキルを習得できるよう支援します。
- アップデートと改善:
- ソフトウェアの定期的なアップデートにより、安全性や機能の向上を継続的に図っています。
導入後の障害発生時にも電話やメールでオンサイト、オンラインでサポート対応致します。
FAIRINO安心サポートのメリット
1. 安全性の確保
- 安心サポートにより、ロボットの安全運用が保証され、作業者や周囲の人が安全に作業できる環境を整えられます。
- 事故やトラブルのリスクを最小限に抑えることができ、安心してロボットを導入・運用できます。
2. 操作・運用の稼働率向上
- 専門的なサポートや教育を受けることで、操作ミスやトラブルによるダウンタイムを防止。
- 迅速な対応により、作業の中断時間を短縮し、効率的な生産活動が実現します。
3. コスト削減と投資保護
- 定期的なメンテナンスや適切なサポートにより、故障や不具合による大きな修理コストを回避。
- ロボットの長寿命化と高稼働率を実現し、投資効果を最大化します。
4. 信頼性・安心感の向上
- トラブル時の迅速な対応や相談窓口の存在により、運用の不安が軽減。
- 長期的に安心してロボットを活用できる信頼性を確保します。
5. カスタマイズされたサポート体制
- 具体的なニーズに合わせたアドバイスや設定変更など、きめ細かなサポートを受けられる点も魅力です。
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- FAIRINO
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- FAIRINOパレタイズ
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- FAIRINOピッキング
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- FAIRINOねじ締め
安心サポートをつけることで、ロボット導入のリスク軽減、運用の安定化、コスト削減を実現し、結果として生産性と安全性を大幅に向上させることができます。これにより、「失敗しにくい導入」「長期的な安心感」が得られるのです。
もっと詳しい情報や具体的な導入事例についても実機をご覧いただきなからお伝えできますので、お気軽にご質問ください。
株式会社SmartOneは協働ロボットメーカーFAIR INNOVATION（ファイヤーイノベーション）社の日本正規販売代理店です。
九州エリアにもFAIRINOショールーム開設致しました。
次は大阪に開設予定です。
